Pogwarancyjna diagnostyka i naprawa dużego AGD w miejscu użytkowania. Pralki, lodówki, zmywarki i pozostałe urządzenia nie muszą być przewożone do warsztatu.
Przed wizytą należy zapewnić dostęp do sprzętu i jego przyłączy. W przypadku pralki lub zmywarki pomocny jest dostęp do zaworu oraz odpływu, a przy zabudowie możliwość bezpiecznej kontroli urządzenia.
Podając adres, warto wskazać model i najważniejszy objaw awarii. Oferta serwisu uwzględnia diagnostykę i naprawy dużego AGD po okresie gwarancji.
Obsługa odbywa się pod uzgodnionym adresem w Jaworznie. Serwisant sprawdza sprzęt w jego zwykłym miejscu pracy, wraz z podłączeniem do wody i zasilania.
Przy kontakcie z serwisem ustalany jest termin i podstawowe informacje o urządzeniu. Zgłoszenia telefoniczne przyjmowane są od poniedziałku do piątku 8.00–18.00 i w soboty 8.00–14.00.
Wizyta pozwala zaobserwować działanie programu i sprawdzić elementy związane z usterką. W niektórych przypadkach konieczne jest dobranie części do konkretnego modelu.
Rozpoznanie awarii kosztuje od 100 zł. Po zaakceptowaniu naprawy opłata za diagnostykę nie jest naliczana oddzielnie.